Data, TV och telefoni
BRF Lövet har tillsammans med Bredbandsbolaget och Telenor skräddarsytt en anpassad medialösning.
Detta innebär att ni har en aktör för alla frågor kring installation, abonnemang samt support.
Enklast når ni dem via deras kundtjänst på telefon 0770 777 000 vilken är öppen alla dagar mellan 08:00 till 22:00, men ni kan även vända er till deras butik i Kungsmässan
TV
I er hyra ingår ett grundpaket med 9 st TV kanaler: SVT1, SVT1HD, SVT2, SVT2HD, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4, TV4HD samt SVT24. Till er lägenhet kommer ni även att få en digital-tv box vilken krävs för att man skall kunna titta på TV-kanalerna. Boxen kommer att finnas i er lägenhet i samband med inflyttningen och är aktiverad redan från start. Vill man kunna titta på TV i flera rum måste man komplettera med ytterligare digital-TV boxar. Detta gör man enklast efter tillträdet genom att kontakta kundtjänst via telefon eller via butiken i Kungsmässan. Längst ner på denna sidan finner du en länk till instruktionsboken för din digitalbox.
Bredband
När ni tillträder er lägenhet kommer det från början sitta ett modem/router installerad. För att aktivera bredbandet kontaktar ni samma dag ni tillträder eller senare kundtjänst via telefon för att starta abonnemanget. Anslutningen är sedan aktiv inom 30 min.Bredbandsabonnemang tecknas på egen hand där hastigheter upp till 1000 Mbit/s finns tillgängliga. Telenor/Bredbandsbolaget-butiken i Kungsmässan har ett
specialerbjudande för Brf Lövet gällande hastighet 250/100 Mbit/s för 249 kr/mån med bindningstid 12 månader. Observera att detta tillkommer utöver månadsavgiften. Längst ner på denna sidan finner du en länk till instruktionsboken för din router.
Telefon
Om ni önskar fast hemtelefon (IP-telefoni) går det att komplettera till sitt abonnemang för 49 Kr/månad. Det går givetvis att flytta sitt befintliga hemnummer till den fasta telefonen. Abonnemangsaktivering samt nummerändringen görs samma dag som tillträdet eller senare hos kundtjänst eller hos butiken i Kungsmässan. Vänligen tänk på att det kan ta upp mot 16 arbetsdagar innan telefonnummer är flyttat till Bredbandsbolaget, man får dock ett tillfälligt nummer under tiden. Hur lång tid det tar att göra en nummerflytt avgörs av den operatör som hemnummer ligger hos idag.